PRIVACY POLICY

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プライバシーポリシー

株式会社クリエイティブ・ラボ(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1.利用者情報
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
2.収集方法
当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報をお尋ねすることがあります。
また、ユーザーと提携先等との間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先等を含みます。)等から収集することがあります。
3.利用目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
① 当社サービスの提供・運営のため
② ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
③ ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
④ メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
⑤ 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
⑥ ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
⑦ 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
⑧ 上記の利用目的に付随する目的
4.利用目的の変更
① 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
② 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
5.個人情報の第三者提供
① 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4) 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
1) 利用目的に第三者への提供を含むこと
2) 第三者に提供されるデータの項目
3) 第三者への提供の手段または方法
4) 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
5) 本人の求めを受け付ける方法
② 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
6.個人情報の開示
① 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) その他法令に違反することとなる場合
② 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報等の個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
7.個人情報の訂正および削除
① ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
② 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
③ 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
8.個人情報の利用停止等
① 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
② 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
③ 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
④ 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
9.プライバシーポリシーの変更
① 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
② 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
10.Cookie(クッキー)等の利用について
① Cookieについて
Cookieとは、ウェブサイトの提供者が同サイトの閲覧者(以下「サイト閲覧者」といいます。)のブラウザを識別するために、サイト閲覧者のコンピュータに一時的に保存されるファイルのことです。
Cookieが保存されることにより、サイト閲覧者のコンピュータからのサイト閲覧情報等をCookie発行者のサーバーに記録することができるようになります。
② Cookie等により取得する情報の取り扱いについて
当サイトにおいて、当社はCookieまたは類似の技術を利用して、サイト閲覧者の閲覧したウェブサイト、検索キーワード、閲覧時間、使用しているブラウザの種類、IPアドレス、IPアドレスから判別できる範囲の企業情報等の情報(以下「閲覧履歴」といいます。)を取得しています。
なお、これらの情報には「氏名」「電話番号」「メールアドレス」「生年月日」等の個人を特定する情報は含まれず、サイト閲覧者のプライバシーが侵害されることはございません。
③ Cookieの利用目的
当社は、以下の目的でCookie情報を利用します。
・ 当サイトの顧客に商品・サービスを提案・提供するため
・ 当サイト・サービスの利便性向上を目的とした、開発・改善および提供のため
・ 当サイトに会員登録いただいている利用者のコンテンツページへのアクセス履歴の取得するため
・ 当サイトに訪問いただいたユーザーのトラフィックを調査するため(アクセス履歴、ページの遷移、関心の高いページビューの調査等)
・ 当サイトの技術的な問題を解決するため
④ 利用しているツール
・ Google Analytics(提供:Google Inc.)
ユーザーが閲覧したページに関するデータを取得するため(サイト内の滞在時間、ページ遷移、訪問数等)
⑤ Cookieの管理について
当社によるCookieの利用を拒否したい場合、お客様のブラウザの設定を変更しCookieを無効化していただくことができます。
・ Chrome で Cookie の削除、有効化、管理を行う
・ デスクトップ版 Firefox の強化型トラッキング防止
・ Safari:MacのSafariでCookieとWebサイトのデータを管理する
11.お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社クリエイティブ・ラボ
〒135-0061
東京都江東区豊洲五丁目6番52号 NBF豊洲キャナルフロント
連絡先 : お客様対応係
受付時間:平日 9:00~17:30

※2022年12月20日 制定